Política de troca, devolução e arrependimento

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

A Bekaa Wine Club / www.bekaawineclub.com.br prima pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

*ATENÇÃO: Para efetuar o processo de troca é necessário estar logado. Devolução por Arrependimento/Desistência Se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.

Observando as seguintes condições: O produto não poderá ter indícios de uso.

O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.

Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Sobre a loja

Fundada em abril de 2007 na cidade de São José do Rio Preto - SP, cujo nome é uma homenagem ao Vale do Bekaa no Líbano, região reconhecida por ser o berço do vinho de altíssima qualidade. BEBA COM MODERAÇÃO: bebidas para maiores de 18 anos. E-mail: wineclub@bekaa.com.br Telefone: 17 3234-5826 | 17 99177-1756

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